1. Quién presta el servicio
CobranzaBoss ("nosotros") es un servicio operado desde Perú por su titular. Estas condiciones forman un acuerdo entre nosotros y la persona o empresa que abre la cuenta ("tú").
Si aceptas estas condiciones en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.
2. Qué hace el servicio
CobranzaBoss se conecta a la cuenta de Gmail que tú autorices, busca entre tus correos los que llevan facturas adjuntas, extrae los datos de esas facturas y te permite enviar recordatorios de cobro desde tu propia cuenta de correo.
El servicio es una herramienta administrativa. No es un servicio de cobranza, no gestiona pagos, no presta asesoría contable, fiscal ni legal, y no interviene en la relación entre tú y tus clientes.
3. Tu cuenta
Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad que ocurra bajo ella. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
4. Tus archivos y tus datos son tuyos
Los correos, los archivos adjuntos, las facturas y los datos de tus clientes son tuyos o de quien corresponda. No adquirimos ninguna titularidad sobre ellos.
Nos concedes únicamente la licencia limitada, no exclusiva y revocable que necesitamos para prestarte el servicio: leer los correos que tú mandas a escanear, almacenar los archivos de factura, procesar sus datos y enviar los recordatorios que tú redactas. Esa licencia termina cuando borras el contenido o cierras la cuenta.
Declaras y garantizas que tienes derecho a tratar ese contenido, incluidos los datos personales de tus clientes, y que cuentas con la base legal para enviarles comunicaciones de cobro. Nosotros actuamos por instrucción tuya; la decisión sobre qué se escanea, a quién se le escribe y qué se le dice es siempre tuya.
5. Acceso a tu cuenta de Google
Para funcionar, el servicio solicita a Google estos permisos:
- Lectura de Gmail (gmail.readonly): necesario para localizar los correos con facturas adjuntas y descargar esos archivos.
- Envío desde Gmail (gmail.send): necesario para que los recordatorios salgan de tu propia dirección y no de la nuestra.
- Tu identidad básica (openid, email): para saber qué buzón quedó conectado.
El permiso de lectura que Google concede alcanza a todo el buzón. Nosotros lo usamos solo para los escaneos que tú inicias, con los filtros que tú eliges. Nunca borramos ni modificamos tus correos.
Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google o desde Configuraciones › Correo conectado. Al hacerlo, el servicio deja de escanear y de enviar.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el servicio para:
- enviar comunicaciones no solicitadas, masivas o engañosas;
- escribir a personas con las que no tienes una relación comercial que justifique el cobro;
- suplantar a terceros o falsear el remitente;
- cargar contenido ilícito, ni violar derechos de terceros;
- eludir límites técnicos, sondear la seguridad del servicio o usarlo para construir un producto competidor.
Eres el único responsable del contenido de los recordatorios que envías y de que su envío cumpla la normativa aplicable de protección de datos y de comunicaciones comerciales.
7. La extracción automática puede equivocarse
Los datos de una factura se extraen de forma automática y pueden ser incorrectos o incompletos, especialmente cuando provienen de un PDF y no de un XML fiscal. La aplicación marca ese caso y te pide confirmar.
Antes de cobrar, enviar o contabilizar, es tu responsabilidad verificar los importes, las fechas, los folios y los destinatarios contra el documento original. No respondemos por cobros enviados con datos equivocados.
8. Disponibilidad
Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos continuidad ni ausencia de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones; si un cambio es sustancial y te afecta, procuraremos avisarte con antelación razonable.
El servicio depende de terceros —en particular de Google— cuyas interrupciones o cambios de política pueden afectarlo sin que podamos evitarlo.
9. Sin garantías
El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud de los datos extraídos y no infracción.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos ni consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, de clientela, de datos o de oportunidades comerciales, aunque se nos hubiera advertido de su posibilidad.
Nuestra responsabilidad total acumulada derivada del servicio no excederá el importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo o, si no has pagado importe alguno, cien dólares de los Estados Unidos de América (USD 100).
Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que la ley no permita excluir.
11. Indemnidad
Nos mantendrás indemnes frente a reclamos, demandas, sanciones y gastos razonables de defensa que un tercero —incluidos tus clientes y las autoridades de protección de datos— dirija contra nosotros por el contenido que subes o envías, por el uso que haces del servicio o por el incumplimiento de estas condiciones.
12. Suspensión y terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Configuraciones › Cuenta. Al hacerlo borramos tus facturas, los correos escaneados, los archivos guardados y el historial de recordatorios.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, que ponga en riesgo el servicio o a terceros, o cuando una norma nos obligue.
13. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que surta efecto.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Lima, Perú, y cualquier controversia se someterá a sus tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero.
15. Contacto
Escríbenos a contacto@cobranzaboss.com.